□本报记者 杨 淇

近日，市民郭先生向记者反映说，由于最近气温低，他家里的燃气热水器管道半夜冻爆了，水流到了楼下邻居家，给他带来了不少麻烦。采访中专业人士提醒说，冬天热水器的使用率大大增加，在使用时要重视防冻问题，以免造成不必要的损失。

热水器管道被冻裂

“夜里气温降到了零下，连家里的燃气热水器管道都冻爆了。”1月12日，家住市区金山路与黄河路交叉口附近一小区的市民郭先生告诉记者，前一天晚上，他家里没人，凌晨2点多热水器铜管冻爆裂了，水顺着燃气管道套管流到了楼下居民家中。

郭先生说，他家住一栋高楼的20楼，水向下一直流到了15楼居民家中。“当时楼下的居民晚上起来上厕所，发现楼上向下漏水，就赶紧一层一层地敲门询问，最终发现水是从我家流出来的，于是想办法联系上了我。”郭先生说。

“我当晚没在家里住，邻居联系到我后，我就赶紧回去，到家时已是凌晨5点左右。”郭先生说，幸亏邻居联系他还算及时，不然水会一直向楼下流。

“现在家里热水器也坏了，我准备装个壁挂炉，这几天正在和其他几层住户商量怎么弥补损失。以后我一定要重视这种电器的防冻问题，不然会给自己带来很多麻烦。”郭先生说。

用完热水器要排水防冻

记者了解到，近段时间，由于气温较低，热水器管道被冻裂的情况不在少数。家中的燃气热水器应如何防冻？对此记者采访了从事多年热水器、壁挂炉等电器安装维修的蔡军涛。

“因为燃气热水器一般安装在阳台或靠窗位置，跟室外距离较近，气温太低时，如果没有做好防护措施就会导致水管冻裂。”蔡军涛说，热水器在使用后如果不排水，低温情况下，水箱管路中残留的水可能凝结变成冰块。冰块体积比水大，会导致水箱管路或接头爆裂，造成漏水。

蔡军涛提醒，使用燃气热水器的市民，在低温天气使用完热水器后要把水箱中的积水排掉，以免机器冻坏。“首先，应关闭燃气阀并拔掉电源插头。然后，关闭进水阀门，打开出水阀门，以确保泄压阀正常排水。再打开排水防冻阀，将水箱内积水排净。最后关上排水防冻阀，下次使用前再打开进水角阀即可。”蔡军涛说，家里的燃气热水器应定时进行检查，发现问题及时维修。另外，超过两天家中无人时，应将热水器关闭，避免发生意外。