本报讯（记者 王艳彬）城市街道“停车难”现象越来越普遍，因停车不当引发的纠纷时有发生。在车窗前放手机号码确实能方便别人联系自己，但有的车主却害怕这样会暴露个人隐私。这个问题怎么解决呢？今年1月1日，“12349”公益移车热线正式开通。这项便民服务既保护了车主的个人隐私，又能保持车辆出行畅通，为双方信息保护增加了一道防火墙。

2月8日上午，在市区黄河路兰乔圣菲小区附近，市民刘女士准备开走爱车，可是一看自己的车被一辆白色轿车挡住了。刘女士询问附近市民是否知道谁是车主，可是没人知道。正在这时，刘女士发现白色轿车前挡风玻璃上放着一张“12349”公益移车牌。刘女士拨打了“12349”公益移车热线， 工作人员告诉她会马上通知车主。不一会儿车主就过来将车挪走了。“没想到‘12349’这个电话这么方便！”刘女士惊喜地说。

据了解，截至目前，漯河市“12349”公益平台共发放至嵩山社区、昆仑路社区、祁山路社区移车牌5000个，并计划在全市推广该活动。

据介绍，车主可以在市民政局、嵩山社区、昆仑路社居委、祁山路居委会领取移车牌。领取移车牌后拨打“12349”公益移车热线，告知工作人员自己的车牌号、联系电话和姓名，即可享受移车服务。或扫描“12349”公益移车牌背面的二维码，将车牌号、联系电话和姓名发送至“12349”公众号即可。

领到移车牌后，车主可将移车牌置于车辆前挡风玻璃处。车主因临时停靠影响市民正常通行，或临时占用他人车位，给出行造成不便的，市民可拨打“12349”公益移车热线，告知“12349”公益平台工作人员需要移车的车牌号码，工作人员打电话给车主，提醒其尽快将车辆移走。