□本报记者 齐 放 杨 旭

漯河火车站是漯河的窗口之一。

近年来，市政府和铁路部门不断加强漯河火车站的管理，服务广大旅客出行，得到群众普遍好评。但是，漯河火车站周边却出现了与其自身形象不匹配的秩序混乱问题，对旅客造成一定的影响。

人大代表路文华认为，漯河火车站周围有一些“黑超市”，通过售卖假冒伪劣产品谋取非法利益。个别店主通过“碰瓷”手段讹诈旅客的事件时有发生，严重影响漯河形象。

“‘黑车’司机聚集在火车站周边，漫天要价，趁机宰客。”人大代表胡亚萍说，“一些小餐馆、小旅馆的卫生存在问题，个别小旅馆还存在提供色情服务的现象。”

对此，路文华建议，相关部门要高度重视漯河火车站周边秩序的整治工作，拿出整治方案，开展集中整治行动，对于损害旅客利益的“黑车”司机、无良商户给予严厉打击。

人大代表胡亚萍则建议，对于小餐馆、小旅馆的卫生不达标、服务不文明行为，要不定期进行检查；建立健全专项投诉处理机制，设立电话、微信公众投诉平台，及时解决投诉问题，并通过网络反馈。