□文/图 本报记者 王 培 杨 旭

美的这个品牌，大家都不陌生，其家电产品以良好的品质而备受好评，在不少消费者家中，我们都能看到美的家电的身影。在漯河，美的空调也取得了不错的发展业绩，销售网络覆盖全市。目前美的空调在漯河地区共有85家专卖店、一个美的科技体验中心、两大综合性卖场、七家全国连锁门店。每年一亿元的销售业绩，凸显出美的空调在漯河的受欢迎程度。

美的空调漯河区域经理徐成明告诉记者，多年来，美的坚守“为客户创造价值”的原则，致力于创造美好生活，专注于持续的技术革新，不断提升产品及服务质量，让消费者的生活更加舒适、更加美好。

同时，美的空调在环保、节能、变频、智能、舒适等技术领域的不断努力，尽力满足现代社会对于低碳环保、节能绿色的需求。

“美的一直抱着对消费者负责的态度，在产品和服务上下功夫。”徐成明说，美的产品以客户为中心，针对不同人群研发出不同功能的产品，满足消费者的需求，而且产品质量、环保等方面都要高于国家标准。

徐成明说，每一台美的空调的销售，仅仅是为顾客服务的开始，美的空调已将传统的售后服务提升至对顾客的全方位服务，将服务内涵延伸到了产品设计、生产、营销和售后服务的每一个环节中。

美的空调工作人员会在消费者购机时提供全面服务，并做好售后保障。美的全面推进24小时标准化服务，消费者在拨打美的服务电话后，24小时内将有专业的美的售后服务人员上门提供标准化服务，减少用户等待时间，确保在提升服务质量的同时，也最大限度提高售后服务的效率。

此次由市工商局、市消协、漯河日报社共同举办的“3·15”诚信品牌评选活动，美的空调第一时间报名参与。徐成明说，品质服务是美的致胜之本，作为一个有责任感的企业，美的空调对自己的产品和服务十分有信心。希望借此次活动让更多的人了解美的的发展和在产品和服务方面所做的努力。

接下来，美的空调还会继续探索更加优质的服务方法，让更多的人享受到美的的贴心服务。