□本报记者 陶小敏

3月14日晚上，一位来自河北保定的网友“半拉月亮”在本报“沙澧河”新闻客户端后台留言称：“姥姥腿脚不便，漯河火车站的工作人员抬着轮椅把姥姥送到二楼候车厅，又送到车前，真的很热情，服务态度没得说，为他们点赞！”

3月15日，记者联系到了网友“半拉月亮”。她告诉记者，她家在河北保定涿州，姥姥、姥爷家在漯河。她这次跟妈妈来漯河，是想把姥姥、姥爷接回自己家。

3月14日晚上8点左右，网友“半拉月亮”和妈妈带着姥姥、姥爷到了漯河火车站。因为姥姥腿脚不方便，出门得坐着轮椅。检票进站后，她发现车票上的列车班次，需要到候车厅二楼候车。姥爷已经81岁，她和妈妈又没有太大劲儿，如何让姥姥上去，让他们犯了难。

网友“半拉月亮”找到一名火车站工作人员求助，工作人员听后，表示会马上找几个人将老人送至二楼候车厅。

两三分钟后，四名身着制服的工作人员来到他们身边。一面亲切地表示歉意，一面合力抬起轮椅，将老人稳稳地送上了二楼候车厅。到了二楼，众人考虑到火车到站后上车的人多，他们不好进站，便又将他们直接送至乘坐车厢的位置。

网友“半拉月亮”说，这事让她和家人都十分感动，两位老人更是对火车站工作人员的热心服务赞不绝口。

“这都是我们应该做的，尤其是面对有特殊情况的乘客，更应尽心做好服务。”漯河火车站相关负责人说。