□文/图 本报记者 张腾飞
今年,是未来家具广场成立的第十五个年头。自2004年进入漯河以来,未来家具广场始终秉持打造本地领先家具卖场的理念,在激烈的市场竞争中愈加焕发生机,成为漯河地区知名的家居消费市场。面对这十五年取得的成绩,未来家具广场总经理陈军表示,十五年来,未来家具广场在广大消费者的相伴下不断发展,实现了多次革新,未来唯有继续坚持高标准经营,才能对得起消费者的这份信赖。
陈军介绍,未来家具广场从建设初期就制订了高标准的发展战略,一切战略都以消费者为出发点。为将未来家具广场建设成豫中南地区精品高端专业化家居市场,他们这些年不断进行硬件改造、软件升级,市场形象、产品、服务持续提升。硬件设施方面更新换代,提高了消费者购物的舒适度和安全性。软件服务方面优化升级,增设前台接待系统,完善售后服务体系,让消费购物更舒心、便捷。产品进场方面严把质量关,对不合格产品零容忍,确保消费者购物无忧。正是由于多方面地投入,未来家具广场才收获了更多消费者的信任和厚爱,让品牌不断成长起来。
“我们的经营道路很简单,关键就是要坚持下去,这十五年就是我们坚持的最好证明。”陈军说,“在我们对进场产品和销售服务的严格把控及监督下,未来家居广场多年来未曾接到一次关于产品质量和销售服务的投诉。以后,未来家具广场还将把高品质和优质服务放在经营首位,通过每一次诚信经营行为与消费者拉近距离,做消费者愿意来、放心买的家具广场。”
此外,陈军还表示,在关注品质和服务的前提下,未来家具广场同样极具前瞻视野,通过不断更新潮流产品,以展示广场的专业性定位。据介绍,未来家具广场有专门的潮流家居调研团队,每年都会进行全国范围内的品牌考察,为未来家具广场引进最能代表家具发展趋势的家具品牌及产品,让市民不出漯河,就可以第一时间感受到潮流家具产品的魅力。当前,未来家具广场入驻一二线知名品牌已有百余个,产品档次和类别覆盖程度均处于市场领先地位。
同时,为回馈消费者的信任,未来家具广场还精心筹备,在成立十五周年之际推出了“阳光·诚信购物节”,有需求的消费者不必东奔西跑,首选未来家具广场即可一站购齐称心家具。