本报讯（记者 陶小敏）4月21日至23日，书香中国万里行·漯河站暨2018漯河全民读者节在我市隆重举行。众多市民纷纷前来感受书香，参与读者节系列活动。与市民生活紧密相关的10个部门也受邀来到活动现场，为市民答疑解惑，送上热情周到的服务。

记者看到，4月21日上午，市食品与药品监督管理局、市消费者协会、市国税车购税分局、市国土局不动产登记中心、市住房公积金管理中心、市地税局契税税务分局、市质监局电梯应急救援中心、中国人民银行漯河市中心支行、市清源自来水公司、漯河中裕燃气有限公司的工作人员来到活动现场，设立工作台，宣传相关知识、政策，接受市民咨询，为群众提供服务。

家住市区淞江小区的刘松今年67岁，他来到市消协的工作台前咨询。他老伴购买的手机不到1个月就出现故障，他想问问这种情况商家是否应该无偿更换新的。市消协工作人员予以肯定答复并表示会帮其解决，刘松高兴地笑了起来，“这读者节办得好，不仅可以来读书、认识书友，还能解决生活中的问题，我为这个活动点赞！”

“电梯出现故障时不要惊慌，拨打96333，救援人员就会迅速赶到现场进行救援。”来自市质监局电梯应急救援中心的一名工作人员正在向群众介绍安全乘坐电梯及遇到故障时的注意事项。他告诉记者，电梯已成为公众工作和生活中频繁使用的特种设备之一，电梯困人、溜梯、掉层等事件时有发生。我市96333电梯应急处置平台的建立为群众乘梯安全上了一道保险。

其他部门的工作台处，都聚集着一些前来咨询的市民。各部门依据自己的职能，针对生活中群众反映较多的问题，现场答疑解惑，进行政策及知识讲解。前来参加读者节活动的市民魏女士表示，各职能部门联合出动，到群众中来，为群众服务，是一项便民亲民举措，是值得弘扬的好做法。

据了解，这10个部门是被活动承办方漯河日报社邀请到现场的。市住房公积金管理中心一名工作人员表示，接到活动邀约后，他们欣然接受，“以多种形式为群众服务是我们的追求。”