本报讯(记者 杨 光 实习生 李 潘)4月24日上午,召陵区上城公馆小区的马女士,反映房子的用水量非常不正常:房子平时很少住人,但从3月至今,水表显示用了703吨水!
这是怎么回事?记者对此进行了调查。
一个月用水703吨
马女士告诉记者,上城公馆小区的这套房子,平时很少住人,每月的水电费都是通过支付宝交。4月3日,马女士在使用支付宝预交水费时,发现2月份至3月份的用水量为49吨,水费为171.5元。感觉用水量太大,马女士就去漯河银河水务有限公司拉了一份近一年的水费单,并咨询了工作人员。
“当时工作人员说,可能是家里有地方漏水,也可能是水表出了问题,需要检查。”马女士告诉记者,4月7日,她打开楼下的水表箱,发现自家水表读数为999立方米。
“这套房子我们平时很少住,同一栋楼邻居家水表读数是300多立方米,我家怎么会用这么多水?”马女士说,根据抄表记录,3月份水表读数为296立方米,这样算来,她家一个月用了703吨水。
需要排查和检测
4月24日,记者在马女士家楼下看到,她家水表上读数为1000立方米。也就是说,从4月7日至24日,18天时间她家用了一吨水。
“我把这个情况向漯河银河水务有限公司进行了反映。维修人员前来检查,但没有发现家里漏水的痕迹。当时,维修人员说水表也正常。那么,一个月703吨的用水量是怎么来的呢?我很疑惑。”马女士说。
4月24日上午,记者和马女士一起来到漯河银河水务有限公司咨询。
一位工作人员告诉记者,需要等相关负责人回来后才能解答。记者留下了联系方式,但到下午并没有接到该公司的电话。
记者拨打该公司座机进行咨询。一位女性工作人员告诉记者,造成用水量突然增多的原因有两点,一是有漏水点,二是水表出现问题,现在需要排查才能确定。
“如果找不到漏水点,最好是对水表进行校准。”这位工作人员说,维修人员会和马女士结合,到专门检测机构对水表进行检测。如果没有发现问题,还需要按规定正常收取水费。
(线索提供者孙先生获50元奖励)