□赵欧仁

日前，湖南常德一家旅行社推出一条旅游线路，在该线路的网上宣传中，直接打出恕不接待记者、导游、孕妇等字样，同时还指出，如果游客不进店（购物），将收取200元的“离团费”，当地旅游局对该旅行社作出立案调查、下架该旅游产品的处罚决定。（新华网）

为什么不接待上述人群？涉事的这家常德旅行社通过官网发布了致歉新闻，表示是因为个别工作人员的笔误，才导致了这样的事件发生，而领导因为把关不严，没有监管到位，导致公众号未经严格的审核发布了该文章。

对于这番解释，恐怕没有太多说服力。因为这个团摆明了希望大家购物，而在年龄限制中也框定在有购买力的人群。而所有这些歧视性的条件、希望游客购物的小心思，一旦被记者曝光，后果可想而知，所以记者也就成了被歧视的人群。

这一事件说明，在旅游市场上，各种各样的歧视现象仍很普遍，对不购物者的歧视、地域的歧视、职业的歧视乃至对残疾人的歧视，诸如此类，并不鲜见。常德这家旅行社，无非是把这种歧视赤裸裸地写在了文件中而已。

随着中国经济的崛起，旅游消费成了拉动内需的重要环节，很多经典景点假期人山人海就是明证，遗憾的是，我们的旅游市场提供的服务，并没有完全契合人民群众越来越高的需求。除了上述各类歧视之外，景点宰客、强迫消费等不良现象不断见诸报端，改变这一切，有赖于各地旅游管理部门和景点共同协作，打造出让游客放心、满意的黄金景点，严格治理乱收费、强迫购物等乱象，这才是吸引游客的、提高收益的应有之道，而不是靠屏蔽舆论监督，拒绝记者参团这种歪门邪道，那样的话，反而欲盖弥彰，给自己“添麻烦”，湖南常德这家旅行社就是最好的例子。