本报讯(记者 齐 放 实习生 李博昊)“我前几天新买了一个手机卡,没想到这个号码原来的主人已经注册了微信号,而我却不能用这个手机号注册微信号了。”5月8日,市民孙先生向记者反映,他想用新买的手机号注册微信时没有成功,让他颇为烦恼。
【纳闷】
新购手机号已被注册微信
孙先生家住市区泰山路南段。前不久,他在一家通信营业厅买了一个手机卡。当他用这个手机号注册微信时,系统提醒该手机号码已被注册,无需重复注册。
孙先生觉得很纳闷。出于不侵犯别人隐私的考虑,孙先生没有上那个微信。
“这是我新买的号码,怎么会被别人开通了微信呢?”孙先生说。
这到底是怎么回事?
5月8日,了解情况后,记者拨通了一家运营商的客服热线。客服工作人员告诉记者,欠费停机3个月后,手机号码将被回收,随后重新投入市场售卖。
“被开通微信的号码是回收号,号码的原主人将其与微信捆绑,停用之后没有解绑。”客服工作人员说。
【支招】
解除手机捆绑,然后重新注册
对于客服工作人员的解释,孙先生有些不解。
孙先生说:“运营商在号码回收再利用时,就应该考虑到这种情况,清除微信、银行卡等捆绑后再投入市场,而不是将这些麻烦留给消费者。”客服人员解释说,运营商只能关停和清除与本公司相关的业务,而微信是腾讯公司的业务,无法一并注销。
随后,记者联系了微信客服人员,得到了相似的答复。微信工作人员说:“出现这种情况,需要登录微信进行设置,解除手机捆绑,然后再重新注册账号。”
记者将情况告诉孙先生,并建议他与原主人沟通,协商解决问题。
【提醒】
手机号停用后,取消相关业务
“现在很多人是用手机号注册微信的,假如换号后忘记解绑,别人就能随意登录你的微信,那岂不是太危险了?”孙先生担心该漏洞会被不法分子利用,窃取个人信息,甚至诈骗。
孙先生的担忧不无道理。记者曾接到市民邱女士的反映,她用的手机号码是别人用过后回收的。这个手机号码的原主人,曾将手机号和银行卡捆绑。每当原主人的银行卡有转账或消费,邱女士都会收到短信提醒。
对此,民警提醒市民,手机号在停用之后,必须取消与之相关的业务,否则很容易被不法分子利用。像微信上借钱汇款的信息,要加以防范。如果有人通过微信发出借钱的信息,市民最好给对方拨一个电话确认是否是本人,以免上当受骗。