5月10日，泰国国家旅游局成都办事处发布提醒称，为了给旅客能有更多元化的选择，目前许多旅游行程都会加入自费行程的内容。“所以，在详细了解行程表时，更要了解哪些是要额外自费的项目，价格是多少等，这些都必须要求旅行社载明，甚至以书面告知。尤其是自费项目，更须明确列出项目名称及价格”。

如遇紧急情况，游客可拨打下列电话寻求帮助：泰国国家旅游局客服中心1672，旅游警察热线1155（有中文服务），泰国报警电话191，急救电话1669。