□李小将
“意见箱设置这么高,想投递信件都够不着。”近日,海口市民王先生向媒体反映,称海口国公馆楼下安装的意见箱太高,投递口距离地面约2米。当地东门社区副主任表示,意见箱安装在高处主要是防止小朋友破坏。(《海南特区报》)
乍一听,相关负责人口中“防止小朋友破坏意见箱”的理由似乎有道理,但仔细一琢磨,一点也站不住脚。大街小巷随处可见的牛奶箱和邮箱,也没见因害怕小朋友破坏而高不可攀,小朋友为何单单和海口国公馆楼下的意见箱过意不去?难道这是要让小朋友替他们背黑锅?
“高高在上”的意见箱,折射出相关部门为民服务意识的缺失,对民意民情的无视。笔者不禁要问,连一个意见箱都安装不到位,更何谈倾听民意,为民服务?
既然设立了意见箱,就应该确保其发挥作用,成为群众提建议和意见的渠道。要保障渠道畅通,最主要的一点,就是把意见箱安装得不高不低,让大家都能够得着,把建议和意见投进去。