本报讯（记者 齐 放 实习生 李博昊）3岁多的孩子在游乐场摔骨折后，花去一笔医疗费。孩子母亲张女士多次要求商家赔偿，但都被商家拒绝。张女士向工商部门求助，最终拿到了赔偿。

5月12日，市民张女士带儿子霏霏到市区交通路一家商场玩。看到儿子想玩旋转木马，她就购票让儿子玩。可是，孩子玩得正高兴时，突然从木马上摔了下来。虽然地上有海绵地板，但霏霏的左胳膊还是骨折了。张女士立即把儿子送到附近医院治疗。随后，张女士又把儿子转至市区另一家医院继续治疗。其间，张女士共花去1200多元。

儿子伤情好转后，张女士向经营游乐场的商家索赔，要求商家承担儿子治疗的费用。多次索赔无果后，张女士投诉至源汇工商分局。源汇区民主路工商所接到转办函后，把商家和张女士约到工商所进行调解。商家表示，游乐场内有提示牌，要求监护人看护好自己的孩子，防止出现意外；游乐园的防护垫是海绵的，完全可以防止小孩摔伤。张女士则提出，商家防护垫设计有缺陷造成孩子摔伤。

第一次调解失败后，工商人员又耐心地进行了两次调解。5月18日，商家终于同意赔偿张女士为儿子治伤花去的1200元医疗费。