□本报记者 刘 丹
“曾经年少的我会为了成单而成单,但是随着年龄的增长,现在的我懂得了诚意和实力才是赢得客户信任的最终筹码。”采访中,浩天装饰集团首席设计师张旭莹坦言,“为客户做设计,不仅是为了工作,更是一份责任。我希望通过自己的设计让他们的家更温馨、舒适。”
2011年大学毕业就一直从事室内设计的张旭莹,经过7年沉淀,已经从一名普通设计师成长为如今的浩天装饰集团首席设计师。一路走来,除了设计水平的不断提升外,生活阅历的增多让她对自己的职业有了更深的了解,那就是责任。
设计源于生活,更是为了生活。一个好的设计师,应该是热爱生活的人,能善于从生活的点滴中发现问题,并在自己的设计中进行合理功能分区,用专业的视角巧妙地帮客户规避不合理之处。对于张旭莹来说,每接待一位客户,她都会与他们充分沟通,了解他们的装修需求。特别对于有老人和孩子的客户,她更是设身处地为他们考虑,客户想到的、想不到的地方,她全都能想到。
“对于客户来说,买房代表着家庭一件大事的重磅落地,装修则承载了全家人未来几十年生活的希望。所以,作为一个设计师,我不想让客户留有遗憾。”张旭莹表示,自己对客户的换位思考,让她对这份工作有了更多的敬畏和谨慎。而她的真诚相待,也换来了客户的信任,老客户为她推荐新客户的事情早已司空见惯,多次不用量房就直接签单的案例也成了公司的佳话。