本报讯(记者 姚晓晓)5月29日上午,家住市区大学路阳光水岸小区的王女士向记者反映称,她们小区内的超市突然关门了,而她在该超市办理的储值卡还没有用完,不知道卡内的余额该找谁退。
记者来到王女士所说的超市,发现超市大门紧闭。“这家超市刚开没几个月,开业时我办理了一张300元的储值卡,可以享受会员价。现在卡里还有100多元钱,这余额该咋办?”王女士说。
采访中王女士告诉记者,和她遇到一样情况的人不在少数,“超市的做法太让人生气了,关门了也不贴个通知或者留个电话,这不是欺骗消费者吗?”
随后,记者通过小区物业公司找到了该超市负责人杨先生的电话。“我们超市关门时,提前给顾客打过电话,可能有的顾客没联系上。我们公司电脑系统都有登记,卡内余额没有退的顾客,可以联系我办理退款,所以办理会员的顾客不用担心。”杨先生说。
随后,记者将该结果反馈给了王女士。听到这样的结果,王女士很是满意。“谢谢你们,我还以为这钱又要打水漂了呢。这家超市能这么讲诚信,值得很多商家学习。”王女士说。