□文/图 本报记者 王 培

6月28日，在市区双汇路三一五小区，地面干净整洁，墙上喷绘着各种宣传画，悬挂着健康知识宣传展板。小区大门口，召陵区天桥街道漓江路社区工作人员正在和志愿者一起进行“创文”进社区大走访、大调研活动，现场向小区居民征求意见。不少小区居民围上来填写表格，和工作人员聊小区的变化和存在的问题。

“社区工作人员和志愿者们经常到各个小区进行‘创文’宣传和走访，收集居民的意见。平时群众遇到什么问题或者困难，他们都积极帮助大家解决，自从‘创文’工作开展以来，我们小区在环境卫生、文明用语、邻里关系方面都有了很大提高。”正在填表的小区居民王国民说。

“社区工作人员把桌子摆在小区门口，征求每一位居民的意见，他们确实在‘创文’工作方面下了很大功夫。我们小区居民的生活环境有了很大改变，小区里面很干净。希望以后能把楼道的卫生再抓一下。”65岁的小区居民孙建民提出了自己的建议。

采访中，不少社区居民表示，社区的工作人员和志愿者经常趁中午或者晚上居民在家的时候，到小区、居民家中走访，或在广场进行走访，大家对我市的“创文”工作知晓率不断提高，生活环境越来越好，居民的积极性也被调动起来，自觉维护环境卫生，邻里关系越来越好。

据了解，为进一步加大“创文”工作力度，切实提高市民群众满意度和知晓率，我市开展了“创文”进社区大走访、大调研活动。自从活动开展以来，漓江路社区成立了一个50人的志愿者团队，每天参与社区的“大走访、大调研”活动，走进小区、走进楼院、走进广场，收集不同人群的想法和建议。在志愿者中，不少是老年人，虽然天气很热，但是他们依然满腔热情，收集居民反映的问题，为居民解决问题，将“创文”工作宣传到每一位居民家中。今年70岁的志愿者拓金秀告诉记者：“我们志愿者帮助居委会做调查，小区有哪些问题、居民有哪些困难和意见，都可以通过志愿者的收集反映到居委会，大家共同努力，把‘创文’工作做得更好。”

漓江路社居委主任靳会杰表示，社区采集老中青不同群体的声音，把大家的意见汇集起来，还以这次“大走访、大调研”活动为着力点，通过“百姓大舞台”、放映微电影等形式，让“大走访、大调研”活动更深入民心、贴近民意，把社区居民群众的心凝聚起来，调动他们的积极性，让他们走出家门，共同参与、谋划并行动起来，成为我市“创文”工作的参与者、见证者和最终受益者。