姜先生家中爆裂的燃气灶。本报记者 杨 光 摄

本报讯（记者 杨 光 实习生 李 潘）“我当时正在厨房做午饭，突然一声响，吓我一跳。”9月27日，家住市区阳光花园小区的姜先生向记者反映，十多天前他在家做饭时，燃气灶的玻璃面板突然爆裂，险些将他伤着。他感觉燃气灶质量有问题，和售后协商后也没有结果。

当天上午，记者在姜先生家采访时看到，厨房有一款玻璃面板的双头燃气灶，面板玻璃已经破碎，出现了网状的裂纹。

“9月9日中午，我用燃气灶的左灶炒菜，右灶烧水。我在洗菜时，燃气灶的玻璃面板突然爆裂，声音像打雷一样。”姜先生说，燃气灶是2012年购买的，价钱为2499元，平时使用燃气灶并不多。他感觉质量可能有问题，就联系了售后。一位工作人员进行查看后说更换新的玻璃面板需要160元，加上服务费共200元。

姜先生说，售后人员建议他以旧换新，旧的燃气灶可以减免一些费用。但他认为爆裂的燃气灶质量可能有问题，希望能寻求更好的解决方法。

当天，记者联系了燃气灶售后。一位工作人员告诉记者，姜先生家中的燃气灶已经过了质保期，维修需要收费，而且姜先生家中的这款燃气灶玻璃面板已经停产，目前正在和姜先生沟通以旧换新。

最终，经过记者协调，姜先生同意以旧换新。