□本报记者 潘丽亚

吴艳敏

“双十一”临近，不少市民已经列出网购清单，我市的电商也积极备货。而让电商和市民最关心的问题是，“双十一”期间快递费会不会涨价，快递会不会按时送达等。对于这些问题，近日，记者采访了我市部分快递公司和市民，看他们如何应对“双十一”的到来。

市民应理性消费

“双十一”秒杀价、 “双十一”特价专场……相信大部分市民在看到这样的促销广告时，免不了会迸发出消费的冲动。

市民刘女士就是其中一位，她告诉记者：“去年‘双十一’，我就吃了冲动的亏。当时，看到天猫商城品牌专场在搞特卖，就一股脑儿买了很多化妆品，有的直到现在还放在化妆柜里。今年，不会再那么冲动了。”

“由于平时工作忙，没有时间逛街，我就经常在网上买东西。马上‘双十一’了，我又选购了十几样物品。”周艳告诉记者。

在采访中记者发现，今年市民更加趋向理性。“面对打折诱惑，市民不可能在一天之内把全年需要的东西买全，因此应该多些理性消费观念。”对此，市民周女士告诉记者，应根据自身经济状况和消费预期，有计划地网购商品，同时要货比三家，选择物美价廉的商品。

快递公司备战“双十一”

10月18日，记者在海河路上碰到了正在送快递的小张，他告诉记者：“对于‘双十一’，公司已经做了相关的准备。预计我们会在‘双十一’前后几天非常忙，去年‘双十一’的第三天，我送了200多件快递。”

而对于快递费涨价的问题，小张告诉记者：“公司没有说涨价的事儿，平时快递费是10元、12元不等，熟悉的客户，我们只收8元、10元等。在‘双十一’期间，就按原价收费。对于零散客户，基本不可能直接涨价，而像固定大客户，如果只有我们涨价，人家下个月就会转到别家。”

对于涨价的说法，他表示，快递涨价可能是公司向快递员涨面单费、扫描费的一种手段。如果赚钱少，快递员可能会转到别的公司。

随后，记者采访了申通快递的相关负责人，他表示，对于招人现在公司没有这个计划。“首先，招的临时工在送件时，可能会出现不负责任的情况，公司担心他们把物品弄丢。其次，在‘双十一’前后人手紧张时，我们会选择使用之前干过快递的人员回来送件，工资会给的略高一些。”

对于快递是否涨价，记者在采访中还了解到，其实目前很多快递公司都对一些区域有加盟制，这些加盟网点都有一定的自主定价权，因此会出现为了留住客户不涨价的情况，关键得看快递公司与客户的谈判结果。

“‘双十一’一些网点肯定成本会上涨，但只要成本涨得可以接受，多数网点应该不会擅自涨价。目前我们暂不涨价。”该负责人告诉记者。