刘建利在引导市民过马路。

今年60岁的刘建利是北京石景山文明办一名公共文明引导员，2012年参加文明引导工作以来，几年间，刘建利发现，路口秩序已经有了明显的改变。但他坦言，礼让斑马线需要“潜移默化”的影响，离不开大家的互相理解和换位思考。

“这些词儿都是老百姓的语言”

“生命诚可贵，不闯红灯价更高”“往后来点，注意安全”“不抢分不抢秒，交通安全要记牢”……10月30日，傍晚的北京街头气温只有个位数，在石景山区古城路口，刘建利像往常一样维持着路口的交通秩序。在刘建利反复的“唠叨”下，个别想闯红灯的行人也都碍于面子退回了停止线内。

今年60岁的刘建利以前在单位上就是同事们公认的“热心肠”。“退休以后我在家待着实在闲不住，正好石景山区文明办的公共文明引导队来我们社区招募队员。”了解到工作的性质后，刘建利二话没说当天就报了名。

去年7月，刘建利来到了石景山古城路口，刚到路口工作时，刘建利就给大家留下了“热情”“脑子快”的印象，为了便于管理，他自创了不下数十句文明引导用语，“我编的这些词儿都是老百姓的语言，便于记忆，就是希望能吸引到路人的注意力。”

大家都会提前到岗交流引导经验

刚刚来到古城路口维护斑马线前秩序时，复杂的交通情况却着实让刘建利头疼。谈及过去石景山的交通文明状况，刘建利连连摇头，有不少行人缺乏安全意识，只要车流不是特别密集，就觉得能找到捷径闯红灯过马路。

为了能够有效缓解的交通乱象，刘建利和同事们每天都要提前二三十分钟到岗，交流头一天的管理经验，“出现什么问题时应该怎样应对”“哪些情况需要大家共同协作”……

“想在岗位上再多坚持几年”

自从北京市开展礼让斑马线活动以来，刘建利越发觉得遵守交通法规、礼让斑马线需要“潜移默化”的影响，“这个工作不是短期就能见到特别明显成效的，需要数年如一日的坚持，我对这个路口的交通状况非常熟悉，想在岗位上再多坚持几年。”

文明引导员的工作虽然辛苦，但令刘建利感到自豪的是，通过自己守护斑马线的行动，不仅使古城路口的出行秩序日渐改善，还帮助更多的出行者日渐养成了文明守序的出行习惯。据新华网