□杨玉龙

11月2日，工信部宣布印发《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》的通知，明确将完善骚扰电话的发现、举报、处置流程，切断骚扰电话传播渠道，今年12月底前全面清查“95”“96”“400”号码等资源使用情况，同时加强“+86”国际虚假主叫拦截，“响一声”、“呼死你”也将被拦。（详见本报昨日02版）

此次工信部出台的工作方案，明确了具体要求，如本月底前，互联网企业清理“呼死你”软件，切断搜索、发布、下载、交易渠道；明年6月底前，基础电信企业建立骚扰电话拦截策略，完善骚扰电话拦截流程等。可见，根据此次方案，就是在向“呼死你”等骚扰电话“下狠手”。

不过，有了“好方案”更须“好落实”。比如，据记者11月3日体验，在淘宝搜索“呼死你”软件，显示搜索结果为0，但将搜索关键字设置为“呼你”后，便搜索到了数十家出售电话销售系统和批量外呼程序的店铺；登录百度，搜索“呼死你”等关键词，仍出现多条呼死你免费破解版、呼死你网页版等内容，且多为软件下载或购买链接。

由此可见，对“呼死你”不使出“治死你”的手段，一些不法软件、商家，以及使用者就不会绝迹。

首先，技术层面须给力。企业要规范通信资源使用行为，强化主叫号码鉴权和溯源能力，推动话音业务规范、技术手段防控、营销服务规范等；也应加强骚扰电话的预警、监测、识别和拦截。

其次，依法打击须给力。相关部门对骚扰电话举报投诉，须追根溯源，有案必查，查实必罚；依法切断相关软件、设备在互联网上的搜索、发布、下载、交易渠道，让相关软件和设备信息“发不出、搜不到、用不了”，发现一起清除一起。唯有让违法者吃到苦头，才能消弭给公众带来的伤害。

再者，用户防范须给力。在骚扰电话无处不在的当下，用户须加强安全防范意识，加强个人信息保护，通过安装防骚扰软件，不轻信身份不明的短信及网络电话等，可有效增强安全系数。同时，消费者也应有举报维权意识。比如，遇到“呼死你”等骚扰电话时，不仅要及时屏蔽，也应向有关部门进行反映，以使其得到精准打击。