□杨玉龙

七天无理由退货不再是网购的特权了，从现在开始，消费者在重庆沙坪坝这些地方购物也能享受到7天无理由退货。近日，沙坪坝区在磁器口古镇和红岩联线景区开展放心消费创建活动，首批有25户商家试行线下七日无理由退货制度，有效提升了景区形象。（据人民网）

试行线下七日无理由退货的这些商家主要销售珠宝玉石、服装、丝绸制品、工艺品、竹艺、陶瓷等商品，商家在店门口和店内醒目位置悬挂了线下七日无理由退货承诺牌，并向广大消费者公开承诺：凡在店内购买商品，凭有效购物凭据，七日内对其已购的特定商品进行退货（退货商品应当完好），同时，还向消费者告知退货范围和退货程序。

于消费者而言，出游途中购买商品难免是一时冲动，或者买了商品却后悔了，如果这些商品不能退，心里多少会有些不舒服。而景区推出七天无理由退货，一则可以满足消费者的“后悔权”；二则也能够提升消费者的出游体验；三则于景区而言，在规范行业自律的同时，也有利于提升景区的诚信度和美誉度。

由此可见，景区商家七天无理由退货是多赢之举。笔者以为，此举还有一大好处，就是避免“一锤子买卖”。一方面能够督促商家出售货真价实的商品，避免假货或质次价高商品的出现；另一方面于消费者而言，在满足了“后悔权”的同时，必然会为商家和景区打“好评”，其所带来的广告效应也就不容小觑。

同时，从旅游市场角度来看，有利于消弭“强制消费”。因为，游客在逼迫下购买商品后，完全可以在事后行使自己的“后悔权”。如此，消费者在景区消费时，一定程度而言也就有了主动权。所以，这种做法对旅游市场向好发展具有积极作用。

当然，要让景区购物“后悔权”行之长久，相关部门须给力。比如，前些年一些地方旅游主管部门曾推出过“30天无理由退货”的措施，但无人管、互相推诿等乱象让退货只是看上去很美。因此，相关部门须加强对商家的指导和监督，营造“放心消费、省心维权”的旅游市场消费环境。

期待七天无理由退货成为景区商家的自觉，于经营者而言，这也并非是赔本的买卖——在全域游已成为共识的当下，这也是景区的“吸金点”。