最近,14家五星级酒店被曝光卫生情况堪忧,引舆论哗然。而在山东烟台一家酒店,为了监督保洁员的工作,酒店给保洁员配备了记录仪。
该酒店客房总监表示,几年前看到电视上曝光个别酒店存在一巾多用、用客人毛巾擦拭马桶、口杯不消毒等现象后,该酒店就展开了内部自查,通过给保洁人员佩戴记录仪的方式,让操作公开化。酒店借助记录仪,对客房部卫生工作进行监督,这一做法获得地方行业协会认可。
在该酒店工作的一位保洁员表示:“刚开始佩戴记录仪时我们也有抵触,因为我们平常的工作流程已经非常严格了,但为了让客人放心,经理给我们佩戴了记录仪,这样对客人是一种保障,对我们也是一种维护。”在这次豪华酒店被曝卫生堪忧之后,保洁员更加能体谅这个制度的良苦用心。
这家酒店的做法也引起了市民热议,有人说这是一种进步,建议在全国进行推广;但也有人担心客人的隐私会因此泄露等;也有些市民觉得,如果酒店本身对于卫生严格要求,把员工培训好,就没有必要再配记录仪了。据《北京晚报》