□樊 成

近日，有网友爆料，位于四川自贡市一景观大道旁的恐龙像遭到破坏。自贡市政府新闻办回应称，该灯饰群常遭游客破坏，修复进度赶不上破坏进度。曾有媒体和网络对此现象进行了多次呼吁，但仍未得到有效缓解。（据《新京报》）

毫无疑问，一些游客公共意识匮乏、素质低下，是景观恐龙遭受破坏的直接原因。但一味劝服和呼吁，并不能杜绝这种现象。“修复赶不上破坏”，这固然反映的是一些不文明行为的顽劣，但同时也反映出，管理方在履职过程中，工作思路并未打开，工作方法有待改进。

而且，这不仅仅是不文明的问题，还牵涉到安全问题。据报道，一些大的景观恐龙有三四米高，内部还是通电的，肆意攀爬还存在人身安全风险。只是现在，暴露出的仅仅是不文明现象，背后的安全隐患还在被漠视，一旦意外发生，管理上的缺漏就会更加凸显。

其实，如果“提示牌”不足以让一些游客止步，必要时可进行适当的处罚。罚单不能乱撕，但该有的罚单也不能缺席。毕竟，修复这些景观需要耗费一定资金，秉着谁破坏谁负责的原则，这个修复费用也该破坏的游客承担。换句话说，一再纵容这些不文明游客，也是对公共财政背后纳税人的不公平。

此外，与其一次又一次地花钱修复，不如花些钱真正把景观恐龙管理到位。比如在该区域装上监控，对捕捉到的不文明行为可以在现场适当播放；再比如，在景观区域可以用喇叭或者荧屏播放文明规则和处罚细则等，软硬兼施，方能形成警示效应和耻感效应。再不济，可以在恐龙像周围设隔离网，让其“只能远观不能亵玩”。

事实上，文明的基石正是在于，一切有法可依、有规可循，当一种不文明的行为出现时，我们就可以立即拿出相应的处理对策。最好是，这种处理对策也让每一个人烂熟于心，人人明白行为的后果。

近年来，不文明和破坏规则的行为，屡屡进入舆论场，在是非判断上，公众不缺共识和同理心；在态度和行动上，公共也不缺指责和批评。但网络表态的一致性，似乎并未映照出现实文明的一致性。

不文明行为猖獗不可怕，就怕面对这些不文明行为，管理方表现得过于束手无策。事实上，良好的文明修养，既需要素质教育和文化熏陶，也需要一定具体的处罚罚出“敬畏感”。两个手段相辅相成，才能形成良好的文明氛围。