第06版:本地街区
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2018年12月12日 星期
从事家电维修近30年,47岁张银坡——
待人真诚技术高 顾客把他当朋友

张银坡在为客户修电视。

□文/图 本报记者 刘亚杰

47岁的张银坡在市区衡山路经营着一家家电维修门店,从事家电维修近30年来,他诚信经营,凭着用心和真诚,赢得顾客称赞,至今依然有多年前的客户穿越半个城市来找他维修。

诚信经营收费便宜

近日,记者来到张银坡的维修店时看到,他戴着老花镜正在为客户维修电视,一手拿着电烙铁,一手还时不时调整旁边的台灯。

张银坡一边修理一边告诉记者:“这台电视是一名60多岁的老客户的,老人家去售后问了问,修修得五六百,我检查了一遍是一个小零件坏了,稍微费点事,在我这也就100多块钱,就是挣个手工费。”

1989年,张银坡高中毕业后去郑州学习家电维修,那时候就是想着学门手艺能有个挣钱的门路。学习手艺半年后,张银坡回到漯河,在马路街一家钟表电器行上班。2001年张银坡离开钟表电器行,自己开了一家家电维修店。

“我记得1992年还在钟表电器行上班的时候,有一名客户花了800块钱修电视,那时候电器贵,修家电生意很红火。现在不挣钱,都没人干了,电视机也便宜了,有些电器坏了大多数人都选择换新的,愿意修的比较少。”张银坡说。

虽然现在家电维修生意不比以前红火,但张银坡的生意还不错。这主要是因为他诚信经营、技术精湛,凭着用心和真诚赢得了客户称赞。

张银坡告诉记者:“从我自己干家电维修以来,门店也换了好几个地方,这个店是今年才盘下来的。这么多年,虽然有的老客户离得远了,但他们还是会拿着坏的电器来我这里修理,大件的电器我就上门服务。”

市民刘女士住在衡山路附近,她也在张银坡的店里修过电器。她告诉记者:“这个店我是最近才发现的,在这修过一次微波炉,觉得老板人挺实在,几十块钱就解决问题了,很实惠。”

和顾客成为朋友

修了近30年电器,张银坡始终觉得让客户花最少的钱把东西修好这是最重要的,也因为他的这份坚守,他和很多客户成为朋友。

张银坡笑着说:“干了这么多年,很多老客户都成了朋友,有时候上门给他们修家电,赶上饭点了,他们就留我在家里吃个饭,没事和这些朋友喝上两杯也是常有的事。”

记者采访时,一位修理热水壶的老先生,亲切地称张银坡为老张。这位老先生告诉记者:“我家在纺织路那住,家里的电器有啥毛病都会拿到老张这里修,小电器坏了在其他地方人家不愿修,嫌不挣钱,老张不但肯修手艺还好,有保障。”

如今,张银坡也为客户提供上门服务。他说:“现在修电视和小家电不挣钱,主要靠维修空调和大件电器生活。特别是修空调,因为是户外高空作业,一般费用会高一些,我和一个小伙搭档,我们俩一起干,这样还能多干几年。”


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