□李英锋

12月10日，2018中国网络诚信大会在北京召开，《中国电子商务诚信发展报告》首次正式对外发布。《报告》建议“禁止电子商务平台采取‘好评返现’及其类似行为。”《报告》认为，“好评返现”实质上是电子商户通过货币返现对消费者进行交易贿赂，诱导消费者主体对产品和卖方的交易行为做出非客观评价行为。(据中新网)

“好评返现”其实是一种变相的“刷单”，其性质与卖家花钱雇网络水军作虚假好评的性质是一样的。这种以干扰用户评价、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，逾越了《电子商务法》《反不正当竞争法》《消法》等法律法规明确的底线，也逾越了诚信底线。

网络卖家应该认清“好评返现”行为的不正当属性，增强自律意识。网络交易平台应该加强管理，通过技术手段积极识别虚假评价、诱导评价等，做出删除屏蔽处理，并对卖家进行信用惩戒。而市场监管部门则有必要依法对网络巡查，如判定“好评返现”达到了违法程度，即启动追责程序，让卖家付出法律代价。当然，消费者也应理性消费、理性评价，不贪小便宜，不做卖家不实评价的助手。