市民反映：“骑行卡上明明还有时间，怎么提醒让我交费后才能继续使用呢？”1月7日，市民周女士向记者反映。

记者采访：1月7日早上，市民周女士像往常一样，准备扫一辆共享单车去上班，但扫码后，单车并没有反应，手机页面上显示“你有一笔单车订单待支付”。这让她有点儿摸不着头脑。“我买的是季卡，骑行卡上还有一周左右的时间，怎么会有订单需要支付呢？”周女士说。随后，她咨询客服被告知，需要支付的是禁停区调度费，因为她骑车时把车辆停在了禁停区域。

“我之前把车也停过这个地方，但都没有扣钱，这是什么时候设置的禁停区域呢？违停还要扣费吗？”周女士不解地说。

部门回应：带着周女士的疑问，记者采访了该品牌共享单车漯河区相关负责人。据他介绍，2018年9月，他们在市区设置了4个禁停区域，为了加强管理，经过调研，市区增加了32个禁停区域，并且于2019年1月1日开始实施，违停将被扣罚2元。这些新增的禁停区域主要在河堤两岸、建筑工地、工业区等地，但目前还处于调试阶段，对于不合理的区域还会进行调整。

“收取调度费的目的是为了更好地管理，建议用户下载共享单车APP，打开扫码页面后，地图上面会显示禁停区域，禁停区骑进骑出都没问题，只要停车前瞅一眼手机上的地图定位，别停在禁停区就可以了。”该负责人说。

帮办记者 张玲玲