□本报记者 尹晓玉

1月23日，市民姚女士向记者反映，连小年都还没有到，去做美甲时却被告知储值卡里的钱不能用了，必须用现金结账。“商家太不讲诚信了！”这让姚女士非常气愤。

记者了解到，这并非个案。每年春节前后，正是美发店、美甲店、洗车店等店铺生意火爆的时候，不少商家暂停了储值卡、打折卡的使用，到店里消费必须用现金结账。

【市民】

美甲之后得知储值卡不能用

去年7月，市民姚女士在市区辽河路一家商场的一个美甲店充值500元办了个会员卡，原本一次美甲90元，充值办卡后打八折。

为了美美地过年，1月22日，姚女士到这个美甲店做美甲。做完之后，店员告诉她，过年期间，会员卡里的钱不能用，必须使用现金付账。

“我当时一听挺生气的。如果是到腊月二十七八，不让用会员卡里的钱我还能理解，现在连小年都还没到，离真正过年还有半个月时间就不让用储值卡里的钱了，是不是有点过分了。再说，办卡的时候，也没跟我说过年期间不能用啊！”姚女士告诉记者，她跟店员理论了一番，但店员始终不同意她使用储值卡结账。因为已经做过了，她只好付了90元现金。

最近，不少人经历了和姚女士一样的遭遇。

记者调查发现，临近春节，很多市民手里的储值卡、会员卡、打折卡等遭到了停用，尤其是美容、美发、美甲、洗车等服务行业。

“临近春节了，各种不合理的现象又开始出现了。我洗车的地方已经不让用次卡了，必须给现金。”市民刘先生告诉记者，他在市区一家洗车店办的充值卡，算下来洗一次车差不多20块钱。现在不让用卡了，洗一次35块钱，感觉太吃亏了，但又没办法。

【商家】

过年时工人工资上涨

对此，商家也各有各的说法。

“过年了店里开销比较大，还要给员工发奖金，肯定想收点现金。做生意这么多年了，一直都是这样，过年前后差不多一个月的时间，储值卡、打折卡都是不能用的。”市区一家美甲店的老板说。

市区泰山路一家洗车店的老板说，临近春节，大家都急着回家过年，工人比较难找。要想留住人干活，工资就得高点。不收点现金，顾不住生意。

【律师】

商家涉嫌违约

最好办卡时约定清楚

商家的这种行为是否合法？为了避免遇到这种情况，消费者应该怎么办？

河南澜业律师事务所律师李凯表示，办理会员卡、打折卡、储值卡后，实际上是消费者与商家形成了合同关系。如果办卡时商家没有提前告知春节期间不能用，那商家的行为就涉嫌违约。但是，在美甲、理发、洗车等店铺，消费数额较小，通常消费者遇到这种情况后会选择接受，很少通过法律途径维权。

“为避免这种权益受损的情况出现，提醒大家在办理各种会员卡、储值卡时，前提跟商家约定清楚，即便是在过年期间，也能使用这些卡进行消费。”李凯说，最好把这样的要求、约定写在储值卡上。