□刘春亮
几天前,我经历了这样一件事。
换季时节,在家闲着无事,朋友邀我出外旅行,一去就是八天。回来的当天晚上,妻子的“接风”不是让我饮酒“洗尘”,而是乐滋滋地拿出一件崭新的马甲让我试穿。“前几天买的,穿上看合身不合身?”“浅蓝?”我犹豫了一下,心想:“一个六十多岁的退休老头儿,还穿这么光鲜亮丽的外套,合适吗?”又一想:“这不是简单的一件外套,包含着妻子的一片痴情爱意。”于是便笑脸相迎:“好,让我试试。”拿过马甲,顺势穿在身上。这一穿不当紧,妻子忽地愣神了:马甲既短又窄,就更别说色彩了。
要说与妻子相依为伴,生活多年,我穿衣吃饭,她是两钱掉盆里——清楚得很。号码应是175/85,2xl,吊牌上只要一见这字样,保准就行!妻子站在那儿,傻乎乎的还在纳闷,自言自语道:“买的就是这个号码,咋会不中穿哩?”我怕妻子伤心,拍了拍她的肩头,笑着说:“这好办,明天咱去商场调换一件就行了。”“你说的轻翘,这马甲是你出游头天在某某商场买的,换季处理商品,三天内包换;这都过去好几天了,人家……”妻子不以为然,说这话时,话中充满了怨气。
我呆呆立着,没有吱声。
第二天,抱着试试看的心态,我与妻子带着马甲来到某某商场。见到了售衣美女,等当我们说明情况后,她虽然笑着,不过脸色显得很为难,手指着挂满衣服的货架:“恁看看,整个春秋装都上市了,那货儿——”她指着妻子手中的马甲,“早收了。”没带一点掩饰的意思。我给妻子使了个“走”的眼色,妻子纹丝未动。那美女又是一笑,这次笑脸看上去很自然,跟前边的笑判若两人:“阿姨,买前我就给恁交代,这一款马甲码号小,买大点号的。”“那有买后悔药的。”妻子自知理屈,一个劲儿地责备自己:“怪我怪我怪我!”交谈间,美女接过马甲,笑着说:“阿姨、大伯别慌走,我给恁再问问?”说罢,拨动起手机上的键。
看样子,退货,没门;换货,希望渺茫。我在心里埋怨妻子:“图贱买老牛,会不上当?”妻子站在那儿,脸儿涨得像块大红布。我拉了拉妻子的衣角儿,示意离开。美女却笑眯眯的迎上来:“俺老板说了,期限不是问题,马上让人到库里拿来几件,让恁挑挑,看看那件合适。若是还不合适,老板说,就给厂家打电话,看有没有合适的——”我恍然大悟,美女原来是给我们联系调换事宜。
妻子听到此话,喜出望外;我也百感交集,为之感动——当今社会,商海欺诈,服务低下,假冒伪劣充斥于世,上当受骗者随处可见的情状下,美女却为一件马甲而与店老板沟通,店老板又想方设法为我们排忧解难,这样的信誉,这样的举动怎不让人感动啊!
人有信才立,业有信才兴,国有信则盛;像这样的卖场,内有品质,外有形象,加上一以贯之的信誉,我坚信:无论是在漯河,在河南;还是在全国,一定会成功!
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