□李小将
“真没想到!饭店关门了,老板主动留下电话,给大家退卡上的预存款。为诚实守信的商家点个赞!”3月4日上午,市民秦先生联系本报记者,希望表扬一下这名诚信商家。秦先生所说的诚信商家是33岁的王英杰。(详见本报昨日04版)
生活中,我们见得更多的是饭店和美容店关门或者转让了,消费者充值卡里的预存款不知道找谁要,投诉无门联系本报记者曝光这些无良商家。远的不说,就在2月26日和27日,本报连续刊登了两则充值卡没用完,店家关门的消息。
在此情景下,饭店老板王英杰主动贴“告示”退客户预存款的做法着实难能可贵,不得不让人佩服。
王英杰为什么要这样做?在笔者看来,或出于他以前也遭遇过无良商家不退充值卡预存款的经历,他瞧不起这样的商家,他也不想成为这样的商家。要是这样做了,非但别人瞧不起他,就连他也瞧不起自己。但更多的是他为人处世的原则——做人要厚道,做生意要讲诚信。
开店做生意,当学王英杰。不管出于何种原因,既然不干了,就要做好善后,将消费者充值卡预存款如数退还。套用小品《吃面》中的一句台词,不能因为不善后把诚信整没了,不能因为不善后把信誉整没了,不能因为不善后把良心整没了。