□见习记者 党梦琦

“哪位邻居拿错包裹了，请放回门卫室。”3月5日上午，网友“花骨朵”在朋友圈发消息说。

网友“花花世界”：那么多快递包裹都放门卫室，难免有人拿乱拿错，以后还是自己小心点，当面签收比较好。

网友“猫小妞”：我看别的小区都有云柜，可以给物业上提提，相对来说会安全点，也方便。

网友“知玄”：不是自己的东西不能拿，怎么能乱拿别人的东西呢？

3月5日上午，因为暂存在小区门卫室的快递丢了，家住市区海河路中段的网友“花骨朵”很是郁闷。她平日喜欢网购，由于上班时间不方便收快递，网购时便留了家里的地址。“快递员过来送快递时，我一般都是让他把包裹放在小区的门卫室。但这次收的包裹，下班回来翻找了几遍，也没有找到，估计是谁拿错了。”网友“花骨朵”说。据她介绍，他们小区的居民大多习惯将快递放在小区门卫室，随后再来取走，以前也没有出现过这样的情况。

“我在小区业主群里问了，还有两个业主最近也丢过快递，以后收快递最好还是要亲自收，花钱买教训吧。”网友“花骨朵”说。

该小区一位门卫告诉记者，对于快递的管理，已经超出了门卫的职责范围，物业本就不负责给业主收快递，平时业主在门卫室暂存东西他们都会提醒业主尽快拿走。

随着社会发展，网购已经成为不少人生活中的一部分，不少人为了方便，会选择把快递暂时存放在门卫室，那么物业有没有义务看管快递，如果发生快递丢失的话应该怎么办，物业是否担责呢？

就此，记者采访了河南澜业律师事务所主任李凯律师。他表示，一般情况下，小区门卫或者物业管理部门没有代收快递包裹的义务，除非小区的物业服务合同上特别标注了有此项服务。

“如果业主本人同意快递员将快递暂放门卫室，快递出现丢失、损坏等纠纷时，责任很难界定。建议快递一般由本人签收或亲友代收，尤其是一些贵重物品，以免出现不必要的纠纷。”李凯律师提醒到。