第09版:沙澧商圈
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2019年3月11日 星期

诚信不“失联”
2019年“诚信3·15征文大赛”作品展示

□穆 丹

街边开了一家不算起眼的洗车店。因店铺离家不远,洗的干净且价格公道,我成了这里的常客。店铺老板是一对夫妻,听口音不像本地人,三十多岁的样子,面上的风尘使他们看上去比实际年龄更苍老一些。洗车时,老板娘总会热情地让我坐在店铺里等。若是傍晚时分,他们的女儿就会在店里写作业,周围杂乱地堆着各种汽车配件。他们一家人靠这个店铺维持生计,纵然劳碌却有着相濡以沫的幸福。

当老板提出办预存卡可以享受更多优惠时,我毫不犹豫地充了三百元钱。虽然我曾在报纸上看到有消费者在某些商铺遭遇过预存款未消费完店铺关门、老板失联的情况,但面对这勤劳质朴的一家人,我选择了信任。

然而,去年冬天我去洗车店消费,看到大门紧闭时,心里还是闪过一丝怀疑和不悦。也许是老板有事,临时歇业几天,再等等吧——我劝慰自己,带着些许不安。接下来的日子,我总是怀着忐忑和期待的心情“路过”这家店铺,有意或是无意。时间一天天过去,店铺却迟迟没有开门的迹象,我的心跌入了寒凉。

我怪对方的失信,也怨自己的轻信。我想到了孔子的“民无信不立”;想到了孟子的“诚者,天之道也;思诚者,人之道也”;想到了徽商古训“斯商,不以见利为利,以诚为利”;想到了乔致庸的“以义治利,诚信不失”……中华民族千百年来流传着多少关于诚信的古训,又有多少诚信经营的商人被奉为楷模流芳百世。古时交通不便、通信迟缓,商人们凭借诚信货通天下;如今现代化信息技术为人们的沟通提供了极大便利,诚信却要就此“失联”?难道真的人心不古了吗?我看着手中的预存卡,暗自感叹道。这时,卡上的电话号码映入眼帘,应该是老板的手机号。抱着最后一丝希望,我在手机上按出那串数字,却始终无人接听……电话里冷漠的忙音,像是最后的拒绝。

我以为,事情将会以对方的人去楼空、我的自认倒霉宣告结束。然而,几个小时后,我接到了老板打来的电话。原来他的家中确实遇到了困难,不得已才匆忙把店铺转让回了老家。为给办理预存卡的顾客退还卡内余额,他的妻子还留在漯河。“只是,还有个情况,您看可不可以……”他的语气显得有些局促“家里遇到点事需要用钱,如果您同意的话,能不能把卡内余额折换成玻璃水退给您?您放心,玻璃水是店里的存货,保证质量的。”我没有拒绝,于我而言,对方能打来电话,已是极大的安慰,何况他们确有困难。

老板娘很快联系了我,她说存放玻璃水的临时仓库又太远,怕耽误我时间,坚持把玻璃水给我送来。一个小时后,在寒风里,老板娘骑着电动三轮车,载着十几瓶玻璃水出现在我面前。她皴皱的脸颊泛着微红,不知是不是冷风拂面的缘故。我的眼眶也有些泛红,心里却是暖的,为这对守信重义的夫妻,为这不“失联”的诚信,更为这不失传的中华美德。


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