□文/图 本报记者 刘 丹
家,是休憩的港湾,是温暖的归宿,更是我们前进的动力。如何给客户带来舒适健康的生态家园,是浩天装饰集团总裁张兵一直思考的问题。
品质整装直击行业痛点
扎根装修行业十多年来,张兵见过太多的装修乱象,装修过程不断增加的高昂装修费用、主材商与游击队之间的推诿扯皮、无法把控的工期拖延、施工质量差导致入住后问题层出不穷……这些问题,是困扰消费者的痛点,更是张兵长期以来探索解决的重点。
“对很多家庭来说,房子需要住几十年甚至一辈子。作为装修行业的一员,我有责任让消费者拥有更好的装修体验,让装修不再是简单的产品堆砌,而是通过装修,打造出一个具有生动灵魂的健康生态家。”在张兵看来,做整装就是把它当作一个产品来做。从方案的设计、到材料的应用、施工的落地,是一个连续的整体,任何一个环节出现问题,都会出现很大的隐患。
据介绍,浩天装饰集团目前应用的辅材都是全系德标,主材是全系一线大牌,还拥有100%自有化工人团队、专业的设计团队及完善的售后服务,公司拒绝转包,直接对品质负责,有效保证了各个环节之间的紧密衔接,使装修工期能够顺利把控,在极大保证业主工程品质的同时,又保证了消费者的居住安全和居家舒适度。
“以前我以为装修只要买到好材料就行了,但是现在明白装修的工艺也非常重要,特别对一些隐蔽工程来说更是如此。”提起朋友家遭遇的墙面瓷砖空鼓现象,李女士对老公当初选择浩天整装的决定赞赏不已,“我们特别满意浩天的施工质量,亲朋好友纷纷称赞我家的设计和施工品质,我已向准备装修的朋友推荐了浩天。”
从率先在漯河提出“全屋整装”概念,到2017年前瞻性地引进全系德标整装工程,浩天收获了业内一致赞誉和市民的高度认可。
缺少了设计,就缺少了灵魂。采访中,张兵一句话道出了装修的内涵。在浩天,整体设计师和专门产品设计师分工明确、各司其职,他们根据客户生活习惯和房间格局做出更贴切、又独一无二的专属设计,让家在拥有完备的使用功能的同时,又更具审美和舒适度。
采访中,张兵多次提及隐蔽工程的重要性,表明公司自上而下对产品质量和细节的高度重视与严密管控。在家装领域,最常见的质保期限是一年、两年,而浩天装饰集团则高调提出“质保十年”的承诺,还对老客户提供定期回访、跟踪服务。
据介绍,浩天有一套高标准的施工“度量衡”,比如对铺贴墙工艺,国家标准是规定允许存在5%的空鼓率,而浩天的施工标准则是零空鼓率。而收费零增项的实施,不仅让业主避免后期再三增加费用的麻烦,还可以更合理地做出装修预算。
做有品位的商业公装
随着企业的不断发展壮大,浩天装饰集团经过多方筹备和2018年全面试水,于今年正式宣布进军公装领域,开启企业发展新篇章。
为了这一天,浩天准备了很久。“我们已经组建了专门面向公装的设计团队、施工团队和售后团队,去年展开的项目也都达到了预期效果,有着较好的社会反响和接受度。”张兵表示,在公装项目上,公司会选择做一些层次较高的项目,沿袭家装理念,为有需求的客户打造精品工程、满意工程。
一次相遇,终生朋友。历经十年积淀,浩天品质效应日趋凸显,在持续引领行业发展的同时,公司也被越来越多的人熟知,众多注重品质的客户慕名而来,到此寻找理想的家装模式。
“未来,装饰行业不可避免地会向规范化、专业化以及品牌化方向发展,消费者在装修方面也逐渐理性消费,因此只有坚守品质方能获得消费者信任。”谈及公司发展,张兵表示,2019年公司将更加用心地将设计、施工、售后服务等做到更好,给客户带去信心和感动,一如既往地为客户提供更优质、更专业、更细致的装修服务。