今年“3·15”国际消费者权益日前夕，为了更好地维护广大消费者的权益，推动漯河消费领域信用体系建设，促进我市消费领域的高质量发展，漯河市消费者协会、漯河日报社共同发起了2018年度“信用放心品牌”调查活动。

此次调查活动通过报纸调查问卷、微信投票等方式同时进行，调查评选范围涉及珠宝、服饰、商超、家电、建材、餐饮、化妆品等多个行业。活动在社会上引起了广泛关注和反响，众多品牌商家积极参与，广大消费者也积极为自己心目中的“信用放心品牌”投票。最终，在众多的参与品牌商家中，根据对入围品牌从市场反应、消费者口碑、售后服务、品牌知名度调查等方面进行全方位的评测，优选出一批优秀的品牌商家。

参与本次活动并最终入选的优秀品牌商家在诚信、服务上都能以客户实际体验和感受为出发点，为客户提供高品质的服务。同时，又能很好地做到“诚信经营”；此外，在客户投诉问题反馈上，都能在第一时间为客户解决问题，免去后顾之忧。

“人无信不立，商无信不富”。

信用是企业的生命，是品牌的基石，更是企业安身立命的“金字招牌”。入选品牌商家纷纷表示，将通过制订客户服务质量管理标准、加强员工服务技能和意识培养、加强客户关系维护和管理、规范客户投诉处理程序、建立完善的信息管理系统等有效措施，更好地提升诚信服务质量，让顾客放心消费。

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