本报讯（记者 杨 旭）3月19日，召陵区天桥街道万祥街社区和铁工房社区的工作人员到辖区居民家中开展创文“三问于民”（问需于民、问计于民、问效于民）大走访大调研活动。

当天下午，在召陵区万顺街，社区工作人员通过挨家挨户发放调查问卷的方式，征求群众对于创文工作的意见和建议，了解群众生活需求。

居民程宪清称，自创文以来，万顺街面貌一新，尤其是新铺的水泥路干净整洁，但是有的地方还是不够平整，一到下雨天容易积水，希望社区能尽快解决这个问题。

采访中，记者发现群众反映的问题多集中在出行方面。居民阎秀平告诉记者，解放路个别路段凹凸不平，尤其是在铁道口，车辆颠簸严重，存在安全隐患。而居民杨凤琴则表示，解放路北段缺少公交车，居民出行不便，特别是对老年人来说。

对于居民反映的问题，社区工作人员一一记下。“街道、社区能解决的问题会尽快解决，不能解决的会积极与有关部门沟通。”天桥街道党工委副书记史恩涛说，“像之前有居民提出的路灯不亮、化粪池淤堵、楼道杂物堆积等问题，我们就会当场解决。”

除了万祥街社区和铁工房社区，漓江路社区在人流量较大的烟厂花园举办了创文“三问于民”大走访大调研活动。

活动现场人头攒动，居民争相向社区反映问题。居民汪瑞兴称，烟厂花园一直是老年人休闲娱乐的“阵地”，但总有不少商户在广场上卖东西，跟居民抢地方，希望社区能关注一下。“这种为群众办实事、解难题的活动就应该常办。”汪瑞兴说。

据了解，自3月1日天桥街道开展创文“三问于民”大走访大调研活动以来，各社区积极响应，共向3000余户居民发放调查问卷近5000份，收集170余条意见和建议，目前正在逐一解决之中。