□本报记者 李林润

“3·15”消费者权益日虽然已经过去，但汽车消费中遇到的各种问题每天仍在上演。如果您在汽车消费中遇到了烦恼事，可以随时拨打“浩哥热线”跟我们联系。我们会将您反映的问题通过报纸、新闻客户端、微信公众号等平台定期发布。同时，我们还将进行深度调查，并向业内专家及相关部门进行咨询，为您的消费保驾护航。

“不及时交付合格证”“以‘零首付’为诱饵骗取费用”“附加额外条件售车”“虚假或者引人误解的宣传”“合同格式条款违法”“使用假冒伪劣配件”“过度维修、收费”……消费者在购车或用车时，遇到以上这些问题都会烦心，甚至有些消费者还会自认倒霉。记者从漯河市“3·15”消费维权新闻发布会上获悉，在2018年的消费投诉热点中，交通工具类居商品消费类投诉第二位，共871件。问题主要集中在商家不退订金、不按约定提车；购车时商家强制消费者购买保险；汽车出现质量问题后消费者面临鉴定难，商家未经检测而单方面判定是人为原因导致，拒绝免费维修等。

“我的新车才二次保养就让我清洗发动机油泥，后来我查了查才知道，这个时候清油泥不是必须要做的，差点就被4S店忽悠了。”市民李先生通过“浩哥热线”吐槽。

“买车的时候，头脑一热就买了。但是到了后期保养需要服务的时候，有些4S店就会特别冷漠，会推荐各种不需要做的保养项目。希望4S店能多为消费者着想，作为商家，诚信至上才是最重要的。”市民王女士说。

如果您在汽车消费方面遇到困惑或难题，或者想对我市汽车行业整体服务提出合理化建议，都可拨打“浩哥热线”13461554777或加浩哥微信13461554777进行吐槽。在汽车使用以及汽车消费维权的路上，我们与您并肩前行。