□本报记者 杨 淇
3月18日,网友“段儿”在朋友圈发消息称,“一袭可体工装,四星扛在肩上……下车一声‘慢走’,温暖流淌胸膛。专注只为乘客,群众口碑赞扬……”一位老人专程跑来公交集团送上他写的一首诗,称赞107路公交。
网友“东南西北中”:只要用心服务,真诚待人,总能收获感动。
网友“情比金坚”:这种互动,充满温情,让人感动。
3月19日,记者联系到了网友“段儿”,她姓段,是我市公交集团的一名工作人员。她告诉记者,3月18日上午,一位老人敲开了公交集团行政办公室的门。“老人想表扬一下107路公交车队。”段女士说,工作人员立即让老人坐下,随后老人拿出了一个U盘,表示他想说的话在U盘上存着。
“老人说,他叫朱春炎,今年75岁,他每天都乘坐107路公交,车长们真诚的态度、温暖的笑容感动着每位乘客,车上的乘客都对车长赞不绝口。”段女士告诉记者。
为了表达对公交107路的感谢,3月18日,朱春炎老人一大早就来到公交集团,送来感谢信,赋诗一首为107路“巾帼专线”点赞。
“诗词充满赞美之情,读起来朗朗上口,情真意切。”段女士说,老人专门跑来送诗,也让他们很感动。
据了解,我市107路公交线路在2016年10月开通,共有营运车辆30台,107路的30名车长均为女车长,她们驾驶技能过硬、服务技能较好是名副其实的“女子线路”。今年3月,市妇联为公交107路授予“巾帼专线”的荣誉称号。