市民林先生在一家饭店付款时，收银员在没有告知的情况下，将结账金额四舍五入多收了钱。“看到结账单上优惠金额为-0.36元时，我很不理解：优惠还有负数？不给顾客优惠就算了，还要顾客多掏三毛多钱，这是什么道理？”4月17日，林先生向记者讲述了他的经历。（详见本报昨日04版）

徐剑锋：商家找零采用“四舍五入”的做法已成常态，说到底是怕麻烦、图省事。不可否认，现在市面上流通的分币角币愈来愈少，由于几分几角微不足道，大多数消费者经济上可以承受，心理上可以接受，并不会过于计较。正是在“一个愿打、一个愿挨”的语境下，这种潜规则便在商界逐渐蔓延开来。

孙小二：维护消费者权益，需要法律保障，需要畅通维权渠道，也需要消费者主动维权，做较真的消费者，不做忍气吞声的消费者。这里的意义在于，当每一个消费者在遇到权益受侵害时，都主动维权，跟商家较真，整个社会便能形成消费维权的浓厚氛围，由此促进法律完善，倒逼消费维权渠道打破阻碍，从而更好保障消费者权益。这是良性循环，反之，忍气吞声“不计较”，利益受损的是自己。