□本报记者 张玲玲
春暖花开,到处是一派生机盎然的景象,很多准新人们选择在这个季节拍婚纱照。但在拍婚纱照的过程中,难免会遇到不顺心的事情。今年26岁的小李婚期定于10月份,趁着天好,他和女友准备把婚纱照先拍了。“我们咨询了市内一家婚纱摄影店,价格从3000多元到1万多元的婚纱套系,我们选来选去,总觉得心里没谱。”小李告诉记者,由于价格的悬殊,他不知道该如何选择。
在拍摄婚纱照时,容易发生哪些消费陷阱呢?消费者又该如何避免呢?
近日记者采访了12315热线工作人员。“从目前接到的投诉来看,在婚纱照拍摄前,定金退不了的投诉占了一大半。消费者在婚纱摄影店里交了定金,后来又不想拍了,但定金退不了。还有一些消费者在商家搞活动时定了婚纱套系,但在实际拍摄时发现与商家宣传的根本不是一回事儿,差别很大。”这位工作人员说,另外还有其他问题存在,比如,由于前期没有定性标准,后期在拍完婚纱照之后,消费者嫌照片拍得不好;拍好的照片迟迟拿不到手中,存在延期交片的情况;送的摆台和相册质量不好,与之前宣传的图片效果相差较大等。
那么,该如何避免这些纠纷呢?“消费者在拍婚纱照时,千万不要口头协商,因为口头协议没有证据,万一后期发生纠纷的话,口说无凭,维权很难。所以,一定要与商家签订合同,并且将所有的条款写清楚,比如婚纱照的套系具体包含哪些内容包括交片日期等,双方签字,如果发生纠纷可以维护自己的权益。”该工作人员提醒。