本报讯（记者 潘丽亚 吴艳敏）“太感谢社区和小区物业了，如果没有社区工作人员和物业的积极努力协调，这堵塞的下水道还不知啥时候才能通呢。”4月29日，家住锦绣天地小区6号楼3单元的居民蔡先生高兴地说。

近日，该单元楼下水道堵塞，并且一楼东户居民家里的墙壁也出现了渗水。居民蔡先生便向沙北街道嵩山社区求助，希望社区能够帮忙解决。

接到居民们的求助后，嵩山社区第三网格的工作人员立即来到实地走访。“在了解情况过程中，我发现该单元不只是一楼居民家里的下水堵塞，整栋楼下水道都出现了问题。”网格员告诉记者，这个单元共18层48户居民，若不及时解决下水道堵塞问题，将会给整栋楼居民的生活造成很大不便。

但因为社区经济条件有限，没有专项的化粪清理费用，嵩山社区便和该小区物业公司进行了协商，希望小区物业可以帮助进行维修。

“在和小区物业协商后，物业公司答应对该处下水道进行维修，帮业主解决问题。不过，在维修的时候，需要停水，社区便一一通知了该单元的居民。这不，今天就开始维修了，居民们也都非常配合。”社区工作人员说。

该小区物业经理刘平祥告诉记者：“维修人员都是公司的工作人员，对堵塞的下水管道进行了彻底疏通。管子因年份太久，已经移位，并且出现了破损。需要工人员进行更换，并且重新更换新管子。”

居民张女士高兴地说：“遇到困难，我第一时间想到找社区来帮忙，这次多亏了社区和小区物业，才帮我们解决了这一难题，真是太感谢了。”