今年3月，钱江晚报和杭州公交集团、阿里巴巴天天正能量联合发起了杭州公交“暖心伞”公益活动。4月10日，首批1250把杭州公交暖心伞上线，250余辆公交车内多了一抹温暖的橙色。然而，截至5月12日，杭州公交暖心伞借出去741把，但还回来的却只有94把。（据《钱江晚报》）

我们相信，大多数市民之所以没有归还雨伞，只是在繁忙的生活中忽略了这件小事。但恰恰是这件小事，却成了一个人诚信和社会责任感的综合体现。不过，把原因全部装进素质这个筐里，也有失公允。换个角度想，很多借伞不还者可能原本有归还的意愿，是什么原因使他们选择“不还”，才是真正需要探讨的问题。只有搞清楚原因，才能减少“有借无还”的情况。

——逯海涛

“需要时请拿走，方便时请送回”应该是“暖心伞”延续生命的第一准则，也是每个使用者应该具备的道德素养。所以，我们每一个需要者在体会到“暖心伞”带来温暖的同时，更应该理解“暖心伞”设置的初衷与宗旨，应该有“服务他人、方便他人”的仁爱之心，守住“有借有还，再借不难”这一做人的基本底线。

——袁文良

为了让“暖心伞”传递下去，方便更多乘客，有关部门可以多设置一些暖心伞归还地，比如在社区旁、公园旁等市民主要生活区附近，让市民还伞更加方便。同时，可以制定合理规则，规定在几天内还伞，以备他人使用；实施借伞交押金，还伞押金归还等措施；针对恶意借伞不还之人，可以纳入信用记录，在其他公共设施等方面限制其使用。

——苏达