本报讯 （记者 王 辉）“同志，你好，我想办养老金，看看还需要啥手续”“我想咨询一下失业保险金”……8月20日上午，在市行政服务中心黄山路大厅市人社局窗口，工作人员杨智忙不停歇，前来办事的群众一个接一个，他甚至连喝口水的工夫也没有。

“以前坐窗口，只负责单项业务，现在实行‘一窗受理’，群众不论办啥业务，到了我这个窗口，我就要办到底，所有业务都得懂。”杨智说。

从今年8月15日开始，市人社局设在市行政服务中心黄山路大厅的所有窗口业务实现“一窗受理”，“在此之前，每个窗口的工作都是单项的，各管一块，现在不一样了，打破原有窗口的条条框框，每个窗口都能办理社保业务，群众办事不用拿着各种材料来回跑窗口了。”市人社局的有关负责人说。

办社保业务还有一个变化，参保单位可以实现网上审批了，不用再派人跑到窗口排队申报了，直接登录社会保障信息系统，把单位职工和企业员工信息材料一录入，足不出户，就能查询审批进度，如果材料不全或错误，系统会提醒补录或修改。

“以前都是抱一摞材料来给员工办业务，费时费力，有时候得来回跑几趟办，现在好了，在网上啥都能办了，企业负担也减轻了。”我市一家企业办公室人员说。

市人社局的有关负责人说，“一网通办”参保单位办业务更方便了，由于新系统刚刚运行，为了加快办业务速度，有关业务科室长也到窗口值班，尽快度过磨合期。