本报讯（文/图 记者 陶小敏 实习生 王嘉明）10月9日，在市社保卡服务中心，两名女孩办完业务后，伸出大拇指为窗口工作人员点赞。

这是怎么回事呢？

10月9日上午11点半左右，两名20岁左右的女孩儿走进市社保卡服务中心大厅。来到大厅后，两人神情焦急，不时用双手比画着。见此，窗口工作人员鞠婧和保安刘正立刻上前。鞠婧推测两人是聋哑人，便拿出纸和笔与两人沟通。

“你有什么需要帮忙的吗？”鞠婧用笔在纸上写下一行字。

“不好意思，我听不到了，请你写字吧！”一个女孩在纸上写道，“我要办理社保卡激活。”

“你交的什么医保？需不需要修改密码？”鞠婧写道。

“社保。密码我不记得了，因为是我家人给我办的。”一名女孩写道。

了解对方来意后，鞠婧安慰两人不必慌张，为其开通绿色通道，快速帮其办理了业务。这才出现了文章开头的一幕。