本报讯（记者 姚晓晓）10月15日上午，市民杨女士给本报打来热线电话称，自己的快递包裹在派件过程中不慎丢失，令人欣喜的是好心人捡到了这个包裹，并归还给了她。

杨女士家住市区大学路一小区，10月10日，她在网上买了一套家居服，10月12日下午，手机显示快递已经成功签收，可杨女士却迟迟没有收到快递。

杨女士联系快递公司，快递员则称由于没有打通杨女士的电话，快递已经被放进了云柜。“可我去云柜里查询也没有我的快递。”杨女士说，等她第二天再次和快递员联系时，快递员却说已经不干了，让和快递公司联系。

随后，杨女士联系了卖家和快递公司，都被告知需要调查核实，可一连几天都没有回复。

10月15日上午，杨女士接到一陌生电话，电话那头说捡到了她的包裹，已经放到了门卫值班室，这让原本不抱希望的杨女士喜出望外。

原来，杨女士的包裹和同小区的另一个包裹放进了同一个云柜，信息登记的是对方的，所以杨女士一直查询不到包裹信息。

“我本想当面表示感谢，可对方连名字都不愿透露，虽然这是小事，但对方的行为值得学习。”杨女士说。