网红小吃、便利店、个性化商铺……随着消费升级的大潮,消费者的需求不断向着科技化、高品质、个性化发展,这使得小商户异军突起,成为消费流量的热门目标。
小店生意借“数字化”起飞
“平时我更愿去便利店,那种大型超市很久没去过了。”某购物中心便利店内,一对等待结账的情侣对记者说。他们表示便利店结账更方便,尤其是手机自助结账比很多大型超市方便很多。
某支付平台针对小商家经营大数据报告显示,小店消费借10月的假期再次迎来高峰,消费同比增幅达26%,除了常见的“收款码”以外,小店增值服务的“数字化”脚步也明显快于其他大型商户,有95%小店老板开通了“语音提醒”功能,靠声音就能核对收款。支付平台的“经营报表”“店员管理”等增值服务也成为小店老板们的得力帮手,能轻松完成经营账单核对、店员管理等事务。
“80后”经营者占据主力
小商户门槛低,经营更简单,吸引了大量创业的中青年群体。从支付平台上的数据来看,“小店老板”呈现出年龄、性别均衡发展趋势,女性店主占比45.8%。同时,目前“80后”店主是运营数字化工具最多的群体。
此外,小商户无论是经营者还是主力消费者,大多为愿意接受新鲜事物群体,因此在移动支付和移动收款的赠品和附加值中,充话费、电商礼品都是关注度最高的品类。 据《今晚报》