□文/图 本报记者 尹晓玉

一座城市的文明程度，体现在每一位市民身上，体现在他们一言一行当中。如今，有序排队是街头常态，公交车上让座、斑马线前让行已成为一种习惯，公共场所抽烟的少了，图书馆里更安静了……我市创建全国文明城市以来，变化的不仅是城市环境，还有市民的素质和文明意识。

公交车上更文明

“我来帮您搬婴儿车。”“您坐吧！”“谢谢，谢谢，现在的年轻人真好。”11月27日上午，107路公交车上上演了温馨一幕。一名推婴儿车带着孩子的老年人走到公交车门口，就有人帮他把婴儿车搬上公交车。她抱着孩子上车后，有三四个人同时站起来让座。这小小的善举、简单的对话让整个车厢充满了温暖。

107路公交车车长田素晓告诉记者，随着创建全国文明城市工作的开展，市民的素质越来越高了。如今，有老年人、孕妇上车，不用她提醒，就会有人主动帮忙、让座。

此外，记者在路上注意到，交通秩序也更加文明。比如，在斑马线处，当有行人通过时，更多的机动车会主动停车让行，而不是加速通过。

图书馆里更安静

“嘘！不要大声说话，会影响到别人。”11月24日，在市图书馆儿童借阅室内，一位妈妈指着“文明阅读”的提示牌小声对女儿嘱咐道，孩子随即安静了下来。

当天正值周末，虽然孩子很多，但在儿童借阅室内没有出现吃东西、乱跑闹的现象。在二楼的阅读室内记者注意到，很多人都在安静地读书、学习，除了翻书声，几乎没有其他声音。

市图书馆工作人员刘明告诉记者，自“创文”以来，读者的素质有了很大的提升。图书馆里更安静了，破坏书籍的现象没有了，公共设施损坏少了，在馆内吃东西、大声喧哗的现象也越来越少，借阅书籍时大家也更井然有序。

自觉排队成常态

11月26日晚，在辽河路一家超市，购物的人很多。“现在几乎没有人在这儿抽烟了。”商场工作人员表示，大家的环保意识、文明素质都提高了，公共场所抽烟的人少了。

火车站候车大厅的工作人员也表示，如今市民文明意识明显提高，大家都能自觉地遵守规定，几乎没有人在候车大厅里抽烟。

此外，在公交站点、商场、医院、银行等公共场所自觉排队已经成了常态。“这两年，明显感觉大家的素质提高了，互相帮助、遵守秩序已经深入人心，成为一种习惯。”很多市民表示。