□本报记者 张玲玲
王 培
实习生 刘净旖
春节到了,亲朋好友聚会少不了,不少人会选择在外就餐。1月18日,记者采访发现,理性消费、按需点餐,成了大家点餐时的共识。
1月18日中午,在市区泰山路一家餐厅,出现了这样一幕:“要不然咱就先点这么多吧?如果不够吃了再点。”原来,这是市民万先生在和几位老同学聚会。担心点餐过多,吃不完浪费,他们决定这样分批点餐。
“咱这也算是践行文明餐桌活动了,理性消费、按需点餐。”万先生指着桌上的“文明餐桌”提示贴笑着说。一桌人有说有笑,气氛十分融洽。“重要的是大家聚在一起吃得开心,没必要非得点太多菜,吃不完也是浪费。”这是万先生和朋友的一致看法。
采访中,记者发现不少市民的就餐观念发生了改变。“过去啥都讲排场,餐桌浪费挺大的,尤其是亲戚朋友聚餐,点菜很多,等酒开喝后,大部分菜都剩下了,也没有打包的习惯,都浪费了;现在不一样了,去餐馆吃饭,服务员都会提醒吃多少点多少,菜够吃,不浪费,挺好的。”市民李女士说。
除了顾客自觉按需点餐,很多饭店的经营理念也发生了变化。服务员会引导顾客合理消费,还会主动提醒顾客减少菜品,避免造成浪费。“我们的菜分量比较大,您四位用餐,点五个菜就可以了。”1月18日,在市区嫩江路与黄山路交叉口附近的一家餐馆内,服务员王鑫提醒前来就餐的李先生适量点餐。
当日,李先生为朋友接风,本想“土豪”一把,没想到正要点下一道菜时就被服务员提醒了。等菜上齐后,他理解了服务员的好意。“吃得很开心,大家都吃饱了,也没有剩菜,以后会常来光顾。”李先生满意地说,“以前在饭店吃饭,随便点什么菜,服务员都不会管,结果东家碍于面子点得多,剩下得也多;现在,不少饭店不光菜品好,服务员也会介绍到位,点餐时基本没剩菜。”
那么,顾客按需点餐是省了钱,餐馆会赔钱吗?记者采访了市区泰山路一家餐馆的前台经理卢九。最初,她也担心这个问题,但很快,她发现自己的担心是多余的。“自从饭店开展‘文明餐桌’行动后,虽然顾客点的菜少了,但餐馆的生意越来越好。”卢九说,服务员主动提醒顾客菜点多了,看到剩菜主动上前询问是否需要打包,这些贴心服务拉近了餐馆和顾客之间的距离。服务提升上去了,回头客越来越多,也吸引了更多新顾客。