□本报记者 姚 肖

2020年春节，新冠肺炎疫情让我市昔日繁华的商场、街道变得冷清。面对这场突如其来的挑战，商家该如何渡过难关？2月11日，记者调查发现，不少商家积极转变思路，纷纷推出线上接单和“无接触配送”服务。

火锅店：推出套餐配送服务

市区海河路一家火锅店负责人白先生告诉记者，疫情期间，店里特别推出价格不等的套餐，包括秘制牛油红锅、油碟、鲜毛肚、巴掌牛排、鲜虾滑、豆制品、素菜拼盘等火锅食材。

“我们对食材从源头严格把控，每天对员工测量体温并要求他们全程佩戴医用口罩和手套，多次对餐车进行消毒，并确保配送员与顾客之间无接触，顾客可以放心下单。”白先生说，“疫情对商业的冲击较大，但也给很多实体商家带来了转型的机会，如何变挑战为机遇，充分利用网络带来的便捷性，这也是我们需要思考的问题。”

便利店：农副产品畅销

疫情影响下，市民宅在家中，一日三餐必不可少。因此，蔬菜、肉类、水果、米面油等生活必需品非常畅销，一些社区便利店、大型商超顺势推出了“无接触配送”线上服务，减少面对面接触，保障用户和配送人员的安全。

王焕琴在市区邙山路经营一家蔬果副食店，“疫情期间，我们借助微信、抖音打开销路，顾客在店里购物买38元就可享受免费送货服务，生意还不错。”王焕琴说。