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流调人员要密切接触确诊患者、疑似患者及他们的密切接触物品,这都存在被感染的风险,为了不把风险带给家人,很多流调人员已两个月没有回过家。“家里有孩子、老人,我们有时也想回家看看,但是不行。”党晓娜说。
采访中,党晓娜讲起一件事。一次流调工作过程中,感觉身体不舒服,警觉的她立刻测量了体温,发现正在发烧。“当时心里很害怕,担心自己感染病毒,传染给同事们。”党晓娜告诉记者,怀着忐忑的心情,她在做好防护后去了医院。经过一番诊断、检验,排除了感染病毒的可能,这时她悬着的心才放了下来。经过治疗退烧后,她又回到工作岗位忙碌起来。
市疾控中心传染病防治科的电话是一部疫情咨询热线,每天都有很多人打。“打开窗户,会不会把病毒带到家里来。”“菜市场的菜买回来需要消毒吗?”“我体温37℃,是不是感染病毒了?”……类似的问题,市疾控中心传染病防治科的刘卫光和同事们回答了无数次,同样的情况也发生在其他流调人员身上。除了回答群众的问题,流调人员还各有职责,要负责有关疫情的信息工作,要走访现场,要询问每一个病例和与其密切接触过的人,要为每一个病例每一次调查写出文字报告……
流调人员坦言,在特殊时期,肩负的责任很重,能够为群众答疑解惑,帮他们指导方向,竭尽所能地为疫情防控贡献自己的力量,他们觉得再忙再累也值得。