“五一”小长假，许多游客都看到了与往年不一样的风景：景区里“山和花海代替了人山人海”。“人从众”结束，是“预约游览”规定使然。比如，闭门97天的故宫再度迎客，每日限定5000人参观，预约购票者超过90%。（据新华网）

在这次战“疫”中，为降低病毒传播风险，预约制被更广泛推行，逛公园预约、去银行预约……当更多公共服务和商业活动开启预约模式，大家的用户体验也上来了。实践证明，科学合理的预约，不仅能帮助人们合理安排时间，提升办事效率，也能让供给方有效统筹和调节社会资源，提高服务质量，值得推广。