近日，临颍县三家店镇平宁城村村民吴某的家人和村干部专程赶到临颍县公安局三家店派出所，送来一面锦旗，感谢民警帮其解决困扰多年的户口问题。

今年3月中旬，三家店派出所辅警张壮在“百万民警进千万家”活动中入户走访时，得知平宁城村30多岁的吴某一直没有户口。据了解，吴某小时候其父意外去世，母亲改嫁，造成其精神异常。吴某跟随奶奶生活，其奶奶一直没有给她办理户口。吴某的奶奶病故后，她又跟随母亲生活。吴某的母亲觉得给女儿补录户口比较麻烦，也一直没有给其办理户口。

了解情况后，张壮立即向包片民警杨海涛进行汇报。杨海涛和户籍民警高雅及时沟通，了解吴某的有关信息。经查询，吴某没有户籍档案，其家人也不能提供证实吴某身份的相关信息。杨海涛将情况向所长郑颖汇报，和户政部门进行沟通，了解补录户口需提供的相关手续和证明材料。

随后，杨海涛、张壮历经数月，克服重重困难，核实吴某的相关信息，收集整理了有关手续和证明材料，终于帮助吴某解决了户口问题。

殷广华